Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

GetQRMenus kapsamında işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu Asetral'dır (https://asetral.com). Gizlilik talepleri için: contact@asetral.com.

Veri koruma ile ilgisi olmayan genel ürün veya destek soruları için contact@getqrmenus.com adresine de yazabilirsiniz.

2. Kapsam

Platform, işletme sahiplerinin dijital menü yayınlamasına olanak tanır. Menü içeriğinden yayınlayan işletme sorumludur. QR kod tarayarak menüyü görüntüleyen misafirlerin genellikle hesap oluşturması gerekmez.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Hesap verileri: e-posta adresi, kimlik doğrulama bilgileri ve kayıt zaman damgaları.
• İşletme ve menü içeriği: işletme adı, bağlantı bilgileri, menü öğeleri, görseller ve yapılandırma.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, erişim kayıtları ve hizmetin çalışması için gerekli çerezler.
• Yerel depolama tercihleri: arayüz dil seçimi ve benzeri tarayıcı ayarları (ör. site-lang / menu-lang), tercihinizin hatırlanması için.
• Web analitiği: etkinleştirildiğinde, kamuya açık sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve hizmeti geliştirmek amacıyla Google Analytics 4 aracılığıyla toplanan toplu sayfa görüntüleme ve kullanım metrikleri.
• Menü analitiği (işletme sahipleri): sahip paneli için anonim menü görüntüleme sayıları ve sipariş özetleri — hafif bir işaret (beacon) ve sipariş işleme ile toplanır; bireysel misafirleri tanımlamak için kullanılmaz.
• İletişim: destek veya bilgi talepleri kapsamında bize gönderdiğiniz e-postalar.
• Misafir etkileşimleri (işletme tarafından etkinleştirildiğinde): QR taramalarından gelen masa tanımlayıcıları, garson çağırma istekleri, yıldız puanları, isteğe bağlı yorumlar ve teslimat/CRM için isteğe bağlı ad/telefon — misafir hesabı oluşturulmadan. Bu özellikler işletme tarafından açılıp kapatılır. Personel erişiminde güvenlik kimlik bilgisi olarak işletme PIN'i işlenebilir.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verileriniz aşağıdaki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: hesap erişimi ve menü barındırma hizmetlerinin sunulması.
• Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet sürekliliği, işletmenin talebiyle isteğe bağlı misafir özelliklerinin (garson bildirimi, geri bildirim) sunulması.
• Hukuki yükümlülük: yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği haller.
• Açık rıza: zorunlu olmadığı hallerde ayrıca onay gerektiren işlemler.

5. Yurt Dışına Aktarım

Altyapımız Google (Firebase) ve Vercel gibi yurt dışında bulunabilecek hizmet sağlayıcılarını kullanabilir. Yurt dışına veri aktarımında KVKK'ya uygun güvenceler uygulanır.

6. Saklama Süresi

Hesap ve menü verileri, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra yasal veya güvenlik gerekçeleriyle sınırlı süre kayıt tutulabilir.

7. Güvenlik

Kişisel verilerin korunması için idari ve teknik tedbirler uygulanmaktadır. İnternet üzerinden iletimin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme veya silme talebinde bulunma, itiraz etme ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkına sahip olabilirsiniz.

Talepleriniz için contact@asetral.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Alt İşleyiciler

Platformun işletilmesi amacıyla Google Firebase, yapılandırıldığında Google Analytics 4, sitede abone olduğunuzda Google Forms (abone listesi), Formspree (iletişim formu) ve Vercel gibi altyapı sağlayıcılarından yararlanılmaktadır.

10. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş metni kabul ettiğiniz anlamına gelebilir.